Центр поддержки CEREBRO DRIVE

Все ресурсы для эффективной работы с системой мониторинга транспорта

База знаний и документация

Скачайте руководства, инструкции и техническую документацию для эффективной работы с CEREBRO DRIVE

Документация по API

Полное описание интеграционных интерфейсов для разработчиков с примерами использования

PDF, 2.1 МБ

Инструкции по настройке DMS и ADAS

Оптимальные настройки систем мониторинга водителя и помощи при вождении для вашего автопарка

PDF, 3.4 МБ

Руководство по установке видеорегистратора

Подробное руководство по монтажу и настройке автомобильного видеорегистратора для оптимальной работы системы

PDF, 1.8 МБ

Сервисные программы и гарантийное обслуживание

CEREBRO DRIVE предлагает стандартную гарантию на оборудование сроком 12 месяцев, а также расширенные сервисные программы для партнеров и крупных клиентов. Выберите подходящий пакет обслуживания и получите приоритетную поддержку, выезд инженера и онлайн-консультации

Гарантийное обслуживание

12 месяцев гарантии на оборудование
Бесплатная диагностика и ремонт в течение гарантийного срока
Замена оборудования в случае производственного брака
Приоритетная поддержка по всем вопросам

Сервисный пакет "Премиум"

Расширенная гарантия до 36 месяцев
Приоритетная поддержка 24/7 с временем реакции до 30 минут
Регулярное профилактическое обслуживание оборудования
Выезд инженера для решения критических проблем в течение 24 часов
Персональный менеджер поддержки

Процесс обращения в сервисную поддержку

Обращение

Оставьте заявку через форму
или позвоните по телефону

Диагностика

Дистанционная диагностика вашего оборудования

Решение

Решение проблемы дистанционно
или выезд инженера

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Найдите ответы на распространенные вопросы по обновлению ПО, настройке оборудования, интеграции с внешними системами и другим аспектам работы CEREBRO DRIVE. Если вы не нашли нужную информацию, оставьте запрос или обратитесь к нашим специалистам.

Актуальные обновления и новости

Будьте в курсе всех новинок платформы

Программа обучения для партнеров и дилеров

Мы предлагаем комплексное обучение для наших партнеров и дилеров, позволяющие освоить все аспекты работы с платформой. Пройдите сертификационный курс и получите статус официального партнера CEREBRO DRIVE. Обучение включает очные тренинги, онлайн-курсы и практические семинары.

Сертификационный курс для интеграторов

Получите статус сертифицированного интегратора CEREBRO DRIVE с доступом к привилегированным ресурсам и обновлениям

1 день, очно/дистанционно
Сертификат по окончании

Онлайн-курс: «Лучшие практики продаж и обслуживания»

Эффективные техники продажи решений для мониторинга транспорта и организации поддержки клиентов

Индивидуальный график
6 видеоуроков + тесты
Доступ с любых устройств

Очный тренинг для дилеров в Москве

Однодневный интенсивный курс для дилеров
с практикой продаж и технической поддержки клиентов

Москва
Спикеры: эксперты CEREBRO DRIVE

Начните сотрудничество с CEREBRO DRIVE уже сегодня!

Заполните краткую форму, и наш менеджер свяжется с вами в течение одного рабочего дня, чтобы обсудить условия сотрудничества и возможности пилотного проекта.

Стать партнером

Запросить демо